TROCA
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para iniciar o processo de troca.
Para isso você deve entrar em contato via whatsapp no (34) 99338-1927
DEVOLUÇÃO
A Ronel trabalha segundo o código de defesa do consumidor, caso queira realizar a devolução, você tem um prazo de 7 (sete) dias corridos para nos informar.
Para que a devolução seja realizada, a joia não poderá apresentar sinais de uso, devendo ser enviada ao nosso endereço na embalagem original juntamente com sua etiqueta.
Ao recebermos o produto, a Ronel fará a restituição dos valores pagos após a análise de condições da peça devolvida e conforme a forma de pagamento escolhida pelo cliente no processo da compra.
